Terma & Syarat h3bet

1 Pengenalan

Selamat datang ke h3bet, platform perjudian dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan kasino langsung, slot video, pertaruhan sukan, dan permainan memancing kepada pemain di seluruh Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan h3bet ("Syarikat", "kami", atau "platform").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform h3bet — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana antara muka digital yang disediakan oleh h3bet — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen Terma ini beserta Dasar Privasi dan sebarang polisi tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

h3bet beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan perjudian kepada pemain dewasa yang berkelayakan. Kami berkomited untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab bagi semua pengguna kami di seluruh Malaysia, termasuk di Kuala Lumpur, Selangor, Pulau Pinang, Johor Bahru, dan negeri-negeri lain.

2 Definisi

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud seperti yang ditetapkan:

• "Platform" — Merujuk kepada laman web h3bet.lol, aplikasi mudah alih h3bet, dan semua perkhidmatan digital yang dikendalikan oleh h3bet.
• "Pengguna" / "Pemain" — Mana-mana individu yang mendaftar atau menggunakan platform h3bet untuk tujuan perjudian atau hiburan dalam talian.
• "Akaun" — Akaun pengguna yang didaftarkan secara sah di platform h3bet, yang membolehkan akses kepada semua perkhidmatan yang disediakan.
• "Baki Akaun" — Jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun pengguna, termasuk wang tunai dan wang bonus yang layak.
• "Bonus" — Wang atau kredit tambahan yang diberikan oleh h3bet kepada pengguna berdasarkan promosi, program kesetiaan, atau tawaran khas yang tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• "KYC" — Proses "Know Your Customer" (Kenali Pelanggan Anda), iaitu prosedur pengesahan identiti yang wajib dilakukan oleh h3bet selaras dengan peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
• "Syarat Pertaruhan" — Keperluan minimum bilangan kali bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran wang dibenarkan.
• "Pengecualian Diri" — Alat pengurusan perjudian bertanggungjawab yang membolehkan pengguna menyekat akses mereka sendiri kepada platform h3bet bagi tempoh masa tertentu.

3 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform h3bet, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Bermastautin atau berada secara sah di Malaysia semasa menggunakan platform h3bet.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara undang-undang.
• Tidak dilarang dari segi undang-undang daripada melibatkan diri dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak sedang menjalani program pengecualian diri sukarela atau wajib di mana-mana platform perjudian.
• Mendaftar dan menggunakan platform h3bet bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

4 Pendaftaran & Pengesahan Identiti

Semasa proses pendaftaran akaun h3bet, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat, dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, alamat kediaman, nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel yang aktif.

h3bet berhak pada bila-bila masa untuk meminta pengguna menjalani proses KYC sebelum memproses pengeluaran wang atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun. Dokumen yang mungkin diperlukan untuk proses KYC termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) bahagian hadapan dan belakang.
• Penyata bank terkini (tidak melebihi 3 bulan) yang mengesahkan kaedah pembayaran yang digunakan.
• Bukti alamat kediaman seperti bil utiliti atau penyata bank rasmi.
• Selfie memegang kad pengenalan, jika diminta oleh pasukan pematuhan h3bet.

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk mendaftar dan menyelenggara satu akaun aktif sahaja di platform h3bet. Pendaftaran berbilang akaun oleh pengguna yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta perampasan sebarang baki wang di dalamnya.

5 Deposit & Pengeluaran Wang

h3bet menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dalam kalangan pemain Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran wang. Kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, serta deposit mata wang kripto seperti Bitcoin (BTC) dan USDT.

Terma deposit yang terpakai:

• Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) kecuali untuk deposit mata wang kripto yang ditukar pada kadar semasa semasa pemprosesan.
• Deposit minimum ialah RM20 untuk kaedah e-dompet dan pemindahan bank.
• h3bet tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Wang deposit yang diterima tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau digunakan untuk tujuan selain daripada aktiviti perjudian di platform h3bet.

Terma pengeluaran yang terpakai:

• Pengeluaran minimum ialah RM50 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank, e-dompet, atau dompet kripto yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama dengan akaun h3bet.
• h3bet berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 5 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun.
• Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

6 Bonus & Promosi

h3bet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan program VIP untuk pemain setia. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran.

• Bonus hanya sah untuk digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.
• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• h3bet berhak mengubah suai, menangguhkan, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Pengguna hanya layak menerima satu bonus alu-aluan sahaja, tanpa mengira bilangan akaun yang didaftarkan.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan berbilang akaun atau penggunaan perisian automatik, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan lanjut terhadap akaun berkenaan.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform h3bet — termasuk kasino langsung, slot video, pertaruhan sukan, dan permainan memancing — beroperasi berdasarkan peraturan yang jelas dan telus. Pemain dikehendaki memahami peraturan setiap permainan sebelum bermula.

• Keputusan semua permainan kasino dan slot ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot dan kasino dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan.
• Bagi pertaruhan sukan, h3bet berhak membatalkan, menangguhkan, atau mengubah suai pertaruhan sekiranya terdapat ralat teknikal, manipulasi pasaran, atau keadaan luar biasa yang mempengaruhi integriti acara sukan berkenaan.
• Sebarang kerosakan teknikal atau gangguan semasa permainan yang berpunca dari pihak h3bet akan diselesaikan mengikut polisi pampasan yang adil, termasuk pemulangan pertaruhan yang terjejas.
• Penggunaan perisian bot, skrip automatik, atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk mempengaruhi keputusan permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.

8 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna platform h3bet dikehendaki berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, jujur, dan menghormati semua pihak. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform h3bet:

1. Mendaftar atau menggunakan platform dengan identiti palsu atau maklumat yang tidak tepat.
2. Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun secara serentak.
3. Menggunakan platform h3bet untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang haram.
4. Menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang kaedah teknikal yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan.
5. Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui kaedah yang tidak dibenarkan.
6. Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain atau membenarkan pihak lain bermain menggunakan akaun anda.
7. Menyebarkan kandungan yang bersifat lucah, mengancam, atau memudaratkan melalui platform h3bet.
8. Melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan keselamatan, integriti, atau reputasi platform h3bet.

h3bet berhak mengambil tindakan segera terhadap mana-mana pengguna yang disyaki atau terbukti melanggar mana-mana peruntukan di atas, termasuk penggantungan akaun, penutupan kekal, perampasan baki wang, dan melaporkan perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

9 Perjudian Bertanggungjawab

h3bet mengambil isu perjudian bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, dan kami berkomited untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas aktiviti perjudian mereka. Platform h3bet menyediakan pelbagai alat pengurusan diri untuk tujuan ini:

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan mereka.
• Had Masa Bermain: Pemain boleh menetapkan had masa bermain untuk mengelakkan sesi permainan yang terlalu panjang.
• Had Kerugian: Pemain boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pemain boleh memohon untuk menyekat akses mereka sendiri kepada platform h3bet bagi tempoh antara 30 hari hingga pengecualian kekal.
• Jeda Bermain: Pemain boleh mengaktifkan jeda bermain sementara antara 24 jam hingga 30 hari jika memerlukan rehat.

h3bet dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun. Ibu bapa dan penjaga dikehendaki mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk mencegah kanak-kanak dan remaja daripada mengakses platform perjudian dalam talian, termasuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai pada peranti yang dikongsi.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, h3bet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti perjudian di platform h3bet.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal pihak ketiga, atau keadaan luar kawalan h3bet.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang berpunca dari pihak pembekal perkhidmatan pembayaran.
• Kehilangan data atau maklumat akaun akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk mereka.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang sah yang telah diproses oleh sistem h3bet.

Jumlah liabiliti maksimum h3bet terhadap mana-mana pengguna dalam keadaan apa pun tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut ke dalam akaun h3bet mereka dalam tempoh 12 bulan sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

11 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform h3bet, termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk antara muka, grafik, logo, teks, ikon, imej, klip audio, klip video, serta kompilasi data dan perisian, adalah milik eksklusif h3bet atau pemberi lesen h3bet dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan undang-undang harta intelek yang terpakai.

Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menerbitkan semula, memuat naik, menghantar, atau menjual mana-mana kandungan platform h3bet dalam apa jua bentuk tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan h3bet. Penggunaan yang dibenarkan adalah terhad kepada penggunaan peribadi dan bukan komersial sahaja, bagi tujuan mengakses dan menggunakan perkhidmatan h3bet yang disediakan.

12 Penutupan & Penggantungan Akaun

h3bet berhak, mengikut budi bicaranya yang mutlak, untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Pengguna telah melanggar mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini atau polisi lain h3bet.
• Terdapat aktiviti yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan lain.
• Pengguna telah memberikan maklumat yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengguna gagal untuk melengkapkan proses pengesahan identiti dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh h3bet.
• Akaun telah tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.
• h3bet diarahkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan untuk menutup akaun berkenaan.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan h3bet. Sebelum pe nutupan akaun diproses, semua syarat pertaruhan bonus yang aktif mesti dipenuhi dan baki wang yang sah akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.

13 Pindaan Terma & Syarat

h3bet berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara h3bet. Sebarang pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform h3bet, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza secara khusus.

h3bet akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan yang ketara melalui notis di platform, e-mel yang didaftarkan, atau kaedah komunikasi lain yang sesuai. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui tentang sebarang perubahan yang telah dibuat.

14 Undang-Undang Terpakai & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform h3bet akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu antara pengguna dan h3bet dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian ditimbulkan secara bertulis.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada proses timbang tara yang mengikat, yang akan dijalankan mengikut peraturan timbang tara yang ditetapkan oleh badan timbang tara yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Tiada peruntukan dalam Terma & Syarat ini yang mengehadkan hak pengguna yang dilindungi di bawah undang-undang perlindungan pengguna yang terpakai di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Pengguna 1999 dan undang-undang berkaitan yang lain.

15 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan dengan Terma & Syarat h3bet ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.